Politique relative aux cookies

Excelsior Lodging utilise des cookies et des technologies analogues afin d’alimenter, de protéger et d'améliorer notre site. La présente politique explique comment et pourquoi nous utilisons ces technologies et les choix qui vous sont proposés.

Un cookie est un petit fichier de données qui est transféré vers votre appareil (par ex. : votre téléphone ou votre ordinateur). Par exemple, un cookie pourrait nous permettre de reconnaître votre navigateur, tandis qu’un autre pourrait conserver vos préférences. Deux types de cookies sont utilisés sur le site Excelsior Lodging : (1) les « cookies de session » et (2) les « cookies persistants ». Les cookies de session expireront normalement lorsque vous fermerez votre navigateur tandis que les cookies persistants resteront sur votre appareil une fois votre navigateur fermé et pourront être de nouveau utilisés lors de votre prochaine visite sur le site Excelsior Lodging.

Pourquoi Excelsior Lodging utilise ces technologies ?

Nous recourons à ces technologies pour différentes raison, par exemple pour :

  • Vous permettre d’utiliser et d’accéder au site Excelsior Lodging ainsi qu’aux Services de paiement.

  • Permettre, faciliter et simplifier le fonctionnement du site Excelsior Lodging et votre accès à celle-ci.

  • Mieux comprendre comment vous pouvez naviguer et interagir avec le site Excelsior Lodging et l’améliorer.

  • Surveiller et analyser la performance, le fonctionnement et l’efficacité du site Excelsior Lodging

  • À des fins de détection et de prévention des fraudes, de confiance et de sécurité, et dans le cadre d’enquêtes.

  • Pour notre propre service client, nos analyses, nos études, notre développement de produit et le respect des réglementations.

Cookies

Lorsque vous consultez nos sites Web, nous plaçons des cookies sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers de texte que les sites web envoient à votre ordinateur ou autre appareil connecté à Internet afin d’identifier votre navigateur de façon unique ou de conserver des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Les cookies nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site. Ils nous aident également à offrir une expérience personnalisée et peuvent nous permettre de détecter certains types de fraude.

Dans de nombreux cas, vous pouvez définir vos préférences en matière de cookies et vous opposer à l’utilisation de cookies et d’autres technologies de collecte de données en ajustant les paramètres de votre navigateur. Tous les navigateurs sont différents ; vous devez donc aller dans la rubrique « Aide » de votre navigateur pour savoir comment définir vos préférences en matière de cookies et quels sont les autres paramètres de confidentialité disponibles. Veuillez noter que si vous décidez de supprimer ou de refuser les cookies, ou de vider le cache, ceci risque d'affecter les caractéristiques, la disponibilité et le fonctionnement de nos sites.

Analyse d'audience et autres technologies

Nous recueillons une multitude de différents types d’information par le biais d'analyse d'audience et d’autres technologies. Par exemple, nous recueillons des informations concernant l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web, le type de votre système d’exploitation, le type de votre navigateur, votre domaine, et d’autres paramètres système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et le fuseau horaire dans lesquels votre appareil est situé. Nos journaux de serveur enregistrent également l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Une adresse IP est un identifiant unique dont les appareils ont besoin pour s’identifier et communiquer entre eux sur Internet. Nous pouvons également recueillir des informations sur le site web que vous avez consulté avant d’arriver sur notre site, ainsi que sur le site auquel vous avez accédé après avoir quitté notre site. Ces outils nous aident à améliorer l’expérience utilisateur et à assurer la fourniture de nos services.

Tiers

Nous sommes également susceptibles d’autoriser certains partenaires commerciaux à installer ces technologies sur le site Excelsior Lodging. Par exemple, pour nous permettre de mieux comprendre comment le site Excelsior Lodging est utilisé, nous travaillons en collaboration avec différents partenaires en matière d’analyse, notamment Google Analytics. Pour empêcher Google Analytics d’utiliser vos informations à des fins d’analyse, vous pouvez installer le Navigateur de désactivation de Google Analytics en cliquant ici.

Les tiers peuvent également utiliser ces technologies de traçage pour vous présenter des pubs dont ils estiment qu'elles ont le plus de chance de vous intéresser et évaluer l’efficacité de leurs publicités sur d’autres sites Web et services en ligne. Pour en savoir plus sur les cookies de ciblage et les cookies publicitaires et sur la façon dont vous pouvez les désactiver, veuillez vous rendre sur la page de désactivation de la Network Advertising Initiative, la page de désactivation de la Digital Advertising Alliance, ou sur le site http://youronlinechoices.eu. Pour désactiver Google Analytics à des fins d’affichage publicitaire ou pour personnaliser l’affichage des pubs Google, veuillez vous rendre sur la page Paramètres de Google Ads. Nous n’avons aucun contrôle sur ces liens de désactivation et ne sommes pas responsables de la disponibilité ou de l’exactitude de ces mécanismes.

Vos choix

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de les refuser en allant dans la rubrique Aide de la barre d’outils de votre navigateur.

Les « flash cookies » fonctionnent différemment des cookies de navigateur et les outils de gestion des cookies disponibles sur un navigateur Web ne supprimeront pas ces « flash cookies ». Pour en savoir plus sur la façon de gérer les « flash cookies », vous pouvez visiter le Site Web Adobe et apporter des modifications au Panneau de paramètres globaux de confidentialité.

Il est possible que vous puissiez contrôler les cookies via la fonction « Paramètres » de votre appareil mobile. Veuillez consulter les instructions du fabricant de votre appareil pour obtenir plus d’informations.

Si vous choisissez de refuser les cookies, certaines sections du site Excelsior Lodging peuvent ne pas fonctionner comme prévu, voire ne pas fonctionner du tout.

Contactez-nous ! 

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Tel: +33 6 23 18 77 81

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